Podnikateľský plán

Každý začínajúci podnikateľ by si ešte pred založením živnosti mal vypracovať podnikateľský plán, tzv. Business plán. Cieľom podnikateľského plánu je slúžiť podnikateľovi ako vodiaca mapa a zároveň kontrolný nástroj pri realizácii jeho zámeru.

Podnikateľský plán - biznis plan

Kvalitne vypracovaný podnikateľský plán podnikateľovi poskytuje reálny obraz jeho podnikania, históriu, vývoj, plány, predpoklady, dosiahnuté výsledky, kontrolný mechanizmus.

1. Celkový prehľad
2. Opis firmy
3. Organizačná štruktúra
4. Výrobky / služby
5. Výrobný proces
6. Opis odvetvia
7. Konkurencia
8. Konkurenčné výhody / nevýhody
9. Marketing
10. Marketingový mix
11. Služby zákazníkom
12. Export / import
13. Vplyv na životné prostredie

Celkový prehľad

Tu by mal byť uvedený celkový prehľad a stručný základný opis podnikateľa a jeho plánovanej podnikateľskej činnosti. Často krát sa stáva, že táto časť podnikateľského plánu sa píše až po dokončení celého plánu, nakoľko sa jedná o zhrnutie ostatných častí podnikateľského plánu. Celkový prehľad by mal obsahovať tieto informácie, resp. odpovede na otázky:

Informácie o firme

• Obchodné meno vrátane právnej formy (fyzická osoba – podnikateľ, spoločnosť s r.o., a.s.)
• Sídlo a miesto podnikania
• Stručný opis predmetu činnosti
• Počet zamestnancov

Vaše výrobky a služby

• Aké sú vaše výrobky a služby, ich využitie?
• Stručný opis výrobného procesu a výrobných nákladov

 Cieľoví zákazníci

• Kto by mal byť vašim zákazníkom? Opis zákazníka
• Veľkosť celkového a potenciálneho trhu
• Váš očakávaný podiel na trhu

Súčasná finančná situácia podnikateľa a finančná potreba na podnikanie

Tu je potrebné podrobne definovať výšku finančných nákladov, ktoré budú súvisieť so vznikom a realizáciou podnikateľského plánu. Ideálne je rozdeliť počiatočné náklady od pravidelných (mesačných) nákladov, ktoré súvisia s podnikaním.

• Zriaďovacie náklady
• Náklady na spotrebované nákupy, služby
• Osobné náklady
• Dane a poplatky
• Iné náklady súvisiace s hospodárskou činnosťou (marketing, rozvoj, vzdelávanie,...)

V tejto časti tiež uveďte výšku finančnej potreby a podmienky financovania, ktoré očakávate.

Opis firmy

V tejto časti podnikateľského plánu by ste mali uviesť minulosť vašej firmy a jej súčasnú situáciu (ak nie ste začínajúcim podnikateľom a vypracovávate podnikateľský plán z iného dôvodu, napr. pre získanie úveru, alebo investičného kapitálu).

Treba si zodpovedať otázky:

• Kedy bola vaša firma založená?
• Aký bol jej účel založenia?
• Kto ju založil a ako sa menila vlastnícka štruktúra? Aká je dnes.
• Aká bola jej právna forma pri založení, menila sa? Ak áno, z akých dôvodov?
• Koľko kapitálu bolo doposiaľ investovaného od začiatku podnikania, v akej forme, kto bol investorom?
• Aký je hmotný majetok firmy (zariadenia, zásoby,....)?
• Aký je nehmotný majetok firmy (ochranné známky, licencie, know-how,...)?
• Koľko má firma zamestnancov a aká je ich pracovná náplň?

Organizačná štruktúra

V tejto časti uveďte návrh organizačnej štruktúry vo vašej firme (oddelenia, funkcie, zamestnanci, zodpovednosť). Predstavte zamestnancov s ich krátkym životopisom, kvalifikáciou a profesnými skúsenosťami. Zadefinujte mzdové náklady, zamestnanecké výhody a kariérny postup.

Výrobky a služby

V tejto časti podnikateľského plánu podrobne opíšte výrobky alebo služby, ktoré chcete poskytovať (v prípade, že už podnikáte, uveďte tiež služby, ktoré už poskytujete).

Zodpovedzte si tieto otázky:

• Aké sú výrobky alebo služby, ktoré vaša firma poskytuje? (uveďte úplný opis, využitie, vlastnosti, špeciálne technológie, atď.)
• Aký je ich podiel na celkových tržbách? Aká je marža jednotlivých výrobkov, služieb?
• Kto sú vaši hlavní odberatelia a aký je ich podiel na celkových tržbách?
• Sú vaše výrobky alebo služby predmetom povinnej certifikácie? Máte ich certifikované? Kým? (priložte kópie certifikátov)
• Aké sú vaše výrobné procesy? (ak sú komplikované, priložte nákres)
• Kde je umiestnená výroba?
• Aký je čas potrebný na výrobu určitého množstva?
• Je potrebné používať špeciálne zariadenia a technológie?
• Aká je potreba pracovnej sily?

Výrobný proces

V tejto časti podrobne opíšte váš výrobný proces, opíšte dodávateľov a postupy potrebné na výrobu.

Zodpovedzte si:

• Údaje o výrobnej technológii, výrobca
• Opíšte výrobný proces vrátane dĺžky a kapacity výrobnej linky, definujte faktory, ktoré ho ovplyvňujú
• Kto sú vaši dodávatelia, ich percentuálny podiel, náhradní dodávatelia. Je niektorý z dodávateľov monopolom?
• Udajte minimálnu výšku zásob pre zabezpečenie kontinuálneho priebehu výroby
• Uveďte priemyselné normy, ktoré musíte dodržiavať
• Uveďte povolenia a licencie, ktoré potrebujete pre výrobu, distribúciu
• Uveďte odpad a vedľajšie produkty výrobného procesu, ich využitie

Opis odvetvia

V tejto časti podnikateľského plánu je potrebné sa sústrediť na analýzu odvetvia v ktorom chceme realizovať podnikateľský zámer. Preto sa nevyhnete pracnému získavaniu a analýze odvetvových informácii.

• Aká je veľkosť daného odvetvia? (počet firiem, výrobkov, služieb)
• Aká je súčasná situácia v odvetví a nadväzujúcich odvetviach?
• Ktoré sú dôležité právne predpisy vzťahujúce sa na podnikanie v danom odvetví?
• Aký je vývoj v odvetví v posledných rokoch a trend do budúcnosti?

Pri odpovediach na tieto otázky uvádzajte oficiálny zdroj získaných informácii. Ak sa vám nepodarí získať tieto informácie, skúste uviesť váš triezvy odhad.

Konkurencia

Tu uveďte podrobné informácie o konkurenčných výrobkoch a službách, ktoré už na trhu sú alebo na trh onedlho vstúpia. Tiež uveďte informácie o substitučných výrobkoch (náhradných), ktoré sú schopné nahradiť vaše výrobky alebo služby (majú podobnú, ale nie rovnakú funkciu) a poskytuje ich konkurencia.

Odpovedzte si na nasledovné otázky:

• Kto sú vaši konkurenti, kde sídlia, aké majú výrobky/služby a podiel na trhu?
• Aký je spôsob predaja vašej konkurencie, ich ceny?
• Aké sú slabé a silné stránky vašej konkurencie?
• Aké technológie používa konkurencia?
• Kto by sa do budúcnosti mohol stať vašim konkurentom?
• Aké zmeny v konkurencii očakávate?

Konkurenčné výhody/nevýhody

V tejto časti sa pokúste porovnať vaše výrobky a služby s konkurenciou. Uveďte aké majú vaše výrobky/služby výhody, nevýhody, silné stránky, slabé stránky v porovnaní s konkurenciou.

Zohľadnite:

• Ceny
• Veľkosť, vlastnosti, balenie
• Kvalitu
• Distribučné kanály
• Záručný a pozáručný servis
• Marketing a propagáciu

Marketing

Marketingový plán je jednou z najdôležitejších súčastí podnikateľského plánu. Tu prostredníctvom vášho výskumu dokážte, že vaša firma získa dostatočný počet zákazníkov, objem predaja, tržby.

Výskum zamerajte na získavanie informácii z týchto oblastí:

• Definujte kto je primárnou skupinu vašich zákazníkov (jednotlivec, právnická osoba, študenti, dôchodcovia, muži, ženy, slobodní, ženatí/vydaté, s akým príjmom,...)
• Trhový potenciál (po zadefinovaní cieľovej skupiny odberateľov, zistite koľko je na trhu osôb alebo spoločností, ktoré zodpovedajú vašej definícii a v akom objeme je ich kúpna sila)
• Aký podiel na trhu chcete získať

Marketingový mix

V ďalšej časti marketingového plánu sa sústreďte na marketingový mix, ktorý vám pomôže najefektívnejšie osloviť vašu cieľovú skupinu a zaručí vám získať čo najväčší podiel na trhu.

Zamerajte sa na tieto oblasti:

• Aké výrobky/služby budete predávať/poskytovať? Aký úžitok poskytne klientovi?
• Aká bude ich cena?
• Aké distribučné kanály budete využívať na predaj výrobkov/služieb?
• Definujte si plán propagácie

Služby zákazníkom

Služby zákazníkom, ktoré budete poskytovať prostredníctvom predajných kanálov hrajú dôležitú úlohu pri dlhodobom raste vašej spoločnosti a predaja výrobkov alebo služieb. Musíte počítať s tým, že váš zákazník si nekúpi váš výrobok/službu len jedenkrát, ale vašim záujmom je, aby bol pravidelným zákazníkom. Preto musíte vášho zákazníka pri nákupe podporiť.

Zamyslite sa nad týmito otázkami:

• Ako budete riešiť reklamácie?
• Aké záručné a pozáručné podmienky budete poskytovať?
• Ako sa s vami spojí zákazník v prípade jeho otázok alebo pripomienok?

Export / import

Ak chcete nakupovať a vyvážať (poskytovať) výrobky/služby/suroviny zo(do) zahraničia, musíte do svojho podnikateľského plánu zahrnúť plán exportu/importu.

Zodpovedzte a zadefinujte si tieto otázky:

Export

• Prečo chcem vyvážať/ poskytovať výrobky/služby do zahraničia? Na aké trhy? Výhody, nevýhody?
• Aké úpravy výrobku/služby sú potrebné pre vývoz? Aké sú s tým náklady?
• Akým spôsobom bude váš výrobok/služba zastúpená na zahraničnom trhu?
• Ako bude výrobok/služba distribuovaná a propagovaná?
• Ako vám budú zahraniční zákazníci platiť?
• Akým spôsobom zabezpečíte školenie a podporu distribučných kanálov v zahraničí?
• Ako budete prepravovať tovar?
• Ako budete financovať svoju činnosť?

Import

• Prečo chcete dovážať tovar/suroviny zo zahraničia? Aké to má výhody?
• Ako si zabezpečíte náhradných dodávateľov?
• Ako si poradíte s prípadnými rizikami spojenými s dopravou, platbami,...?
• Akým spôsobom budete platiť za tovar/suroviny?

Vplyv na životné prostredie

V tejto časti uveďte aký vplyv bude mať váš výrobný proces na miestne životné prostredie a celkový dopad vášho výrobku/služby na životné prostredie.

Zodpovedzte si otázky:

• Ktoré inštitúcie musia schváliť výrobu z hľadiska ochrany životného prostredia? Máte potrebné povolenia?
• Aké potenciálne riziká vplývajú z tejto oblasti?